Fundación Colunga

• Cliente: Fundación Colunga.
• País: Chile.
• Año: Septiembre a diciembre 2023.
• Industria: Fundaciones / Organizaciones sin fines de lucro.
• Servicio(s) aplicado: Analítica para la toma de decisiones. 

Desafío/problema:

La Fundación Colunga es una organización sin fines de lucro que trabaja hace más de 10 años en promover el bienestar de la niñez, incidiendo en políticas públicas y fortaleciendo organizaciones de la sociedad civil con este foco.

El propósito de la Fundación se materializa mediante proyectos y financiamiento de iniciativas en diversos ámbitos, por lo cual se ha preocupado de fortalecer su gestión, planificación y seguimiento. Dado lo anterior, y con el objetivo asegurar el alineamiento de la ejecución con el impacto esperado, la Fundación se propuso revisar sus indicadores clave de rendimiento (KPIs).

Solución: Construir el sistema de gestión y medición de valor de Fundación Colunga en 2 fases.

La primera fase se centró en articular la definición de valor de la Fundación, identificando los impulsores o palancas relacionadas con la generación de valor. Este proceso culminó en una definición clara de los elementos priorizados que debían gestionarse para cumplir con el propósito de la organización, así como en la identificación de los aspectos que debían medirse para evaluar su progreso.

La segunda fase consistió en una evaluación de las capacidades operativas necesarias para gestionar este valor de manera sostenible. Esto incluyó un análisis de capacidades como: procesos, datos, aplicativos y responsables involucrados en la gestión de estos aspectos. El proyecto finalizó con la identificación de brechas y oportunidades para el desarrollo de estas capacidades clave.

Resultados:  

• Árbol de valor de la Fundación Colunga.
• Métricas de gestión y de resultados.
• Análisis de capacidades clave para la gestión del valor.
• Mapeo de flujos de valor por línea de trabajo.
• Levantamiento de brechas y oportunidades en procesos, datos, aplicativos y responsables.