Papageno

• Cliente: Fundación Cultural Papageno.
• País: Chile.
• Año: marzo a junio de 2023.
• Industria: Fundaciones / Organizaciones sin fines de lucro
• Servicio(s) aplicados: Diseño de Estrategia sustentable

Desafío/Problema:

La Fundación Cultural Papageno es una organización sin fines de lucro que entrega formación musical gratuita a escuelas rurales del sur de Chile hace más de 19 años. Hoy, enseñan a niños y niñas pertenecientes a 76 escuelas de las regiones de La Araucanía y Los Ríos, con la colaboración de aproximadamente 20 profesores.

La visión a futuro de la Fundación es que todos los niños de la Araucanía y Chile vivan una experiencia musical que los haga descubrir sus propios talentos y ser más felices, creativos, auténticos, con gran sensibilidad y reflexión frente al entorno que los rodea. En otras palabras, el foco de aquí a futuro, es extender el modelo Papageno para impactar a cada vez más niños y llegar a más zonas del país.

Dado esto, el desafío planteado es diseñar el camino para que la organización se prepare para el escalamiento (y, en consecuencia, de transformación) en el corto-mediano plazo. Para ello, es necesario no solo hacer converger expectativas y aspiraciones, sino también definir objetivos a largo plazo e integrar nuevas formas de trabajo, que permitan llevar un mejor seguimiento de las operaciones internas y así materializar el propósito de la Fundación de manera consistente.

Solución:

Dado lo anterior, se llevó a cabo un proceso de planificación estratégica junto al equipo ejecutivo de Papageno. En una primera instancia, se generó una actividad de reflexión estratégica, para conversar sobre las expectativas y aspiraciones de los fundadores respecto al futuro de la Fundación, lo cual vino a consolidar el deseo de escalar como el siguiente paso en el camino. En consecuencia, surge la necesidad de contar con un modelo más robusto de operación, pero que no sacrifique de ninguna manera el propósito social de esta, ni su sello basado en la cercanía y el desarrollo integral de los niños y niñas a los cuales acompañan (o “Papagenitos”).

Con eso en mente se definió en conjunto una estrategia a 3 años, que permita desarrollar las capacidades necesarias que se requerirán para escalar el modelo Papageno. Vale decir, cómo abordar de forma más eficiente y sistemática, temas como la gestión financiera, roles y perfiles, la gestión de stakeholders, entre otros habilitadores que serán clave en el crecimiento de la fundación.

Resultados:

• Evaluación de la situación estratégica inicial, incluyendo análisis de buenas prácticas;
• Validación de elementos fundacionales clave como visión, misión y valores;
• Síntesis del proceso de Reflexión estratégica y definición de directrices estratégicas;
• Definición del Partenón Estratégico Papageno (pilares, OOEE y capacidades clave)
• Definición de iniciativas y OKRs para la implementación de la Estrategia
• Actualización del Mapa de Stakeholders
• Elementos comunicacionales de apoyo