Síntesis de los resultados de madurez del 2024 de nuestra Plataforma de Madurez Digital (ITD)
AKLOE presenta su reporte anual de Tendencias de Madurez Digital, basado en el análisis de datos capturados a través de su plataforma ITD durante 2024. Este estudio examina los resultados de las evaluaciones gratuitas realizadas por organizaciones en distintos sectores.
"Las empresas están invirtiendo en imagen digital sin transformar sus procesos. Esta desconexión frena su competitividad real", comenta Gonzalo Cárdenas, Gerente de Consultoría de AKLOE.
"Medir la transformación digital del mercado permite identificar brechas y oportunidades. Solo con datos podemos impulsar un ecosistema digital competitivo", agrega Arturo Alba, socio Fundador de AKLOE.
Contradicciones en la evolución de la madurez digital:
El camino hacia la madurez digital no es uniforme, las empresas que no invierten en las áreas correctas podrían estar enfrentando serias dificultades.
Se ve un avance en términos de niveles superiores de madurez (líder y disruptor) pasando de un 8% en 2023 a un 11% en 2024, pero al mismo tiempo, por el lado más bajo de madurez, también hubo un aumento de 15% a 19% entre rezagado y explorador digital.
Capital relacional y estructural como impulsores o barreras:
Las organizaciones han priorizado las relaciones externas (clientes, socios) más que la infraestructura interna (procesos, tecnologías).
Observamos que el capital relacional es el más maduro mientras que el capital estructural es el más bajo, cuando la transformación digital (TD) generalmente se asocia con procesos, tecnologías y datos.
Análisis de habilitadores específicos:
Marca aparece como el habilitador más maduro, mientras que tecnología, ciclo de vida del colaborador y procesos se quedan rezagados.
Este contraste es muy revelador, ya que sugiere que las empresas pueden estar enfocándose demasiado en la imagen y percepción de su digitalización sin realmente transformar los elementos clave que la sustentan.
En un análisis del 2022, datos y analítica era el más bajo, por lo que ha tenido una leve mejora en relación al resto.
Sectores:
Sectores que sorprenden por su retraso:
El hecho de que sectores como el transporte, tecnología y telco se encuentren en niveles bajos de madurez digital es un hallazgo que desafía las expectativas.
Sector bancario como líder digital:
En términos de sectores, banca sobresale con respecto al resto, alcanzando el rango de líder digital, luego entre Agroindustria y Construcción e Inmobiliario se encuentran en rango de adoptador digital, y finalmente transporte, gobierno y tecnología y telco, estarían en explorador digital.
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¿Quieres conocer más sobre Madurez Digital? Revisa nuestro artículo Cómo se aplica un Modelo de Madurez Digital.
